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Question en attente de réponse

Changement de forfait par un offres spécial

DIMITRI M.
DIMITRI M.

DIMITRI M.

Niveau
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point

Bonjour, je souhaiterai changer de forfait pour l'une des offres qui vous faite actuellement, doit-je comme précédemment partir chez un concurrent pour revenir (si l'offre est toujours disponible) et profitez de l'offre spécial ou avez vous la possibilité de changer directement ? Merci

Réponse

Bonjour Dimitri,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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