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Question en attente de réponse

Baculer 2 lignes sur un autre compte

GEORGETTE S.
GEORGETTE S.

GEORGETTE S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Pouvez vous regrouper les utilisateurs du groupe : A446886048599 , dans le groupe A446878102852 .

Je souhaite regrouper les 4 lignes dans un seul groupe . De mon espace client je n'y arrive pas . Avez vous la mains pour faire cette action ?

Merci

Réponses

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
49030 / 75000
points
Equipe

Bonjour GEORGETTE, 

Pour effectuer un rattachement de ligne, il faut avoir le même titulaire et la même adresse mail pour toutes les lignes. 

Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés. 

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée." 

À tout de suite 

Boutayna

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
49030 / 75000
points
Equipe

Bonjour GEORGETTE,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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