Bonjour GEORGETTE,
Pour effectuer un rattachement de ligne, il faut avoir le même titulaire et la même adresse mail pour toutes les lignes.
Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Boutayna