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Question en attente de réponse

Activation option voix premium volte

ANTHONY D.
ANTHONY D.

ANTHONY D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Une personne du service client peut-elle activer l’option voix premium volte sur mon mobile svp ? J’ai un iPhone 15 pro max sous iOS 17.5.1. Merci

Réponse

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
61980 / 75000
points
Equipe

Bonjour ANTHONY,

Les iPhones ne sont pas compatibles avec la voix WIFI, vous pouvez bénéficier seulement des appels 4G.

Je viens d'activer l'option voix premium sur votre ligne.
Celle-ci est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.

  • Je vous invite à activer l’option “appel 4G” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :
  • -Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.
    -Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
    -Cocher 4G, Volte activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).

    Pour plus de détails, je vous invite à vous rendre sur la page suivante : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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