Question en attente de réponse
Hors foirait imaginaire et blocage reseau
Alors là …
Suite à mes messages restés sans réponses « pertinentes », vous avez réussi à me compter du hors forfait aux USA alors que je n’avais aucun réseau pour Internet…
Désormais de retour en France vous me bloquez mon réseau car je dois payer ce hors forfait.. !
Merci de me rappeler au plus vite et de me sortir de cette situation qui n’a aucun sens .. pour rappel :
1/ je souscris une recharge pour les USA
2/ aucuns réseaux datas sur place aux USA donc je n’ai pu avoir aucuns contacts avec mes proches (merci à vous..)
3/ vous ne m’avez pas du tout aidé et je ne suis pas le seul dans ce cas (pas de datas aux USA)
4/ vous me comptez du hors forfait internet alors que je n’ai absolument pas pu me connecter ni même recevoir/envoyer des messages WhatsApp ou autres
5: vous me bloquez tout le réseau une fois rentré en France si je ne paye pas le hors forfait imaginaire.
Je suis très très en colère . Merci de régler ça rapidement.
Réponse
Bonjour JEFF,
Je vous ai apporté une réponse sur un autre fil de discussion.
Je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3353561-probl...
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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