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Question en attente de réponse

2 lignes 2 forfaits 6.99€ J'attend d'être recontacté par un responsable. On me l'a indiqué par mail. Quand ?

MOHAMMED R.
MOHAMMED R.

MOHAMMED R.

Niveau
0
57 / 100
points

Bonjour,
J'ai déjà tout expliqué par mail, on m'a indiqué être recontacté par un responsable sous 72h. Ça fait une semaine. C'est possible ? sinon je fais portabilité de mes 2 forfaits ou je résilie. Merci

Réponse

ABDELFATTAH E.
ABDELFATTAH E.

ABDELFATTAH E.

Niveau
4
5200 / 12000
points
Equipe

Bonjour Mohammed,

Je vous remercie pour votre message.

Je vois que votre demande a été prise en charge par ma collègue Gabriella.

Je me permets de clôturer cet échange afin d'éviter les doublons.

Je vous souhaite une bonne journée.

Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile

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