Question en attente de réponse
J’aimerai changer de forfait pouvez vous me faire un geste sur les prix afin que je ne parte pas d’nrj
Ce forfait de 100go me suffit pas j’aimerai augmenter mon forfait sauf que les prix sont exorbitants
Pouvez vous me faire un geste co afin que je reste parmi vos clients ? Sinon je vais devoir résilier
Réponse
Bonjour Selen,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Fadila, conseillère Assistance Mobile
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