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Question en attente de réponse

Les SMS envoyés depuis les Pays-Bas vers France sont tarifiés ou gratuits?

CLARISSE G.
CLARISSE G.

CLARISSE G.

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Bonjour. Depuis les Pays Bas je souhaiterais envoyer les SMS vers la France. Serai-je facturée ou sont-ils gratuits et limités avec mon forfait de 100G? Les appels vers la France sont-ils illimités? Merci pour votre réponse

Réponse

Bonjour CLARISSE,

Votre forfait inclut les appels, SMS,MMS en illimités ainsi qu’une enveloppe de 14 Go d’internet depuis l'union européenne et DOM.

Je vous confirme que les usages ( Appels, SMS, MMS) depuis les pays bas vers la France sont bien compris dans votre forfait.

Sachez que l'accès à internet se bloquera lors de l'utilisation totale des 14 Go et ça n'empêchera pas l'usage d'une connexion Wifi.

Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Afin que ça fonctionne, vous aurez des manipulations à faire:

*Avant votre départ à l'étranger, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.

Il faut personnaliser personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter les éventuels messages vocaux:

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer à nouveau la touche 3
  • Suivre les indications du serveur vocal
  • Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

    *Lors de votre arrivée, il est conseillé de faire un redémarrage du mobile.

    Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant en France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le premier 0.

    À titre informatif, en cas de déplacement en bateau, il faut éteindre carrément le mobile pour ne pas capter le réseau satellitaire qui pourra entrainer une facturation hors forfait.

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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