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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterais modifier la date de prélèvement. Merci

KEVIN B.
KEVIN B.

KEVIN B.

Niveau
0
12 / 100
points

Le 5 si possible

Réponses

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
36070 / 40000
points
Equipe

Bonjour KEVIN,

Le jour de renouvellement de votre forfait est le 20 du mois.

Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement pour le 5 de chaque mois.

La modification prendra effet à l'édition des prochaines factures.

L'acte est facturé 5,00 euros en une seule fois sur la prochaine facture.

Souhaitez-vous que je valide la modification de la date de prélèvement pour le 5 sur votre ligne ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

KEVIN B.
KEVIN B.

KEVIN B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, ok parfait .

Merci à vous

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
36070 / 40000
points
Equipe

Bonjour KEVIN,

Je viens de valider la modification de la date de prélèvement pour le 5 du mois.

Celle-ci sera effective à l'édition de la prochaine facture. La facturation de 5 euros sera visible sur votre prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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