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Problème de repond
Bonjour, quand je consulte ma messagerie on me signale qu’elle est désactivée et que je dois contacter mon opérateur. Que dois-je faire.
Je suis nouveau client avec ma ligne active depuis hier 15h
Bonjour laurent,
L'option consultation du répondeur n'est pas active sur votre ligne, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à consulter votre répondeur.
Rassurez-vous, je viens d'activer l'option Consultation du répondeur sur votre ligne.
Pour consulter votre répondeur depuis votre mobile, je vous invite à composer le 777.
Si toutefois, vous souhaitez consulter votre répondeur depuis un autre téléphone, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Composez votre numéro de ligne depuis un téléphone fixe/autre mobile.
- Pendant le message d'accueil du répondeur, appuyer sur la touche # du téléphone.
- Saisissez votre code secret de messagerie lorsque le serveur vocal le demande.
- Accédez à toutes les fonctionnalités de votre répondeur. Vous trouverez plus d'informations sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220836-cdisc...
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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