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Question en attente de réponse

Voyage hor union européenne

LUCAS D.
LUCAS D.

LUCAS D.

Niveau
0
3 / 100
points

Mon fils part en Macédoine du Nord pendant 1 mois et je voudrai savoir si il y a une option pour son forfait téléphone pour pouvoir appeler une fois sur place
Merci d'avance

Réponse

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
62820 / 75000
points
Equipe

Bonjour LUCAS,

Votre forfait Cdiscount inclut les appels, SMS et MMS en illimités et une enveloppe de 05 Go d’internet depuis l'union européenne et les DOM.

L’utilisation de la ligne depuis la Macédoine du Nord n’est pas incluse, les communications vers et depuis ce pays seront facturées en hors forfait.

Les tarifications depuis la Macédoine du Nord vers la France seront les suivantes :

  • 2.20 €/min pour les appels émis.
  • 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés.
  • 1.10 €/destinataire pour les MMS envoyés.
  • 15.4 €/Mo pour internet.

Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_20240221_BDT_WEB_SS_...

Une fois que vous atteignez les 23 EUR de hors forfait ou plus, votre ligne sera suspendue et nous vous inviterons à régler une avance sur facture par carte bancaire pour récupérer vos services.

Je vous conseille donc d'utiliser le WIFI afin de ne pas avoir une facturation en hors forfait.

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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