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Europe 8Go quelle période ?

FLORENT R.
FLORENT R.

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Bonjour, comment fonctionne le complément Europe 8Go ?

C'est mensuel ? Quelle est la période de renouvellement ? Je n'arrive pas à trouver les informations.

Merci

Bonjour FLORENT,

Votre forfait contient des appels SMS, MMS illimités en Union européenne et DOM et 8 Go d’enveloppe data.

Les 8 Go sont renouvelables comme votre forfait le 20 de chaque mois.

Je tiens à vous informer que vous ne serez plus considéré comme un voyageur occasionnel dès que vous utilisez votre forfait dans les pays d’UE et des DOM pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours glissante et réalisez plus de la moitié de vos communications là-bas.

Pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement. 

  • Pour l’accès à Internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile. 
    • Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant. 
    • Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Il faut personnaliser votre code secret avant de quitter la France, sinon vous n’auriez pas l’accès. 

      Cependant, lorsque vous serez dans un bateau ou dans l'avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire. Du coup, je vous invite à activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait. 

      Je vous souhaite une bonne journée. 

      Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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