Bonjour Marion,
Pour la date de portabilité demandée lors de la souscription, celle-ci est une date théorique. En effet, la date "finale" n'est mise en place qu'à partir de la confirmation par le transporteur de la bonne livraison du colis. Un SMS vous est également envoyé pour vous confirmer la date et la tranche horaire.
Après vérification de votre commande, votre pack comprenant le Motorola Razr Maxx et la carte SIM a été expédié en date du 27 Novembre. Il est en cours d'acheminement par la Poste.
Vous pouvez suivre votre colis en vous rendant à l'adresse suivante : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/suivi_commande.cgi
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile