Question en attente de réponse
Ticket tram
Bonjour,
Je n arrive pas à prendre un ticket de tram avec mon forfait nrj mobile
Pouvez vous m aider ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Guillaume,
Je suis navrée de la situation rencontrée,
Suite à mes vérifications, je vous informe que cette demande n'est pas gérable par notre service.
Je vous invite à contacter le service concerné.
Les SMS pour les transports en provenance des 9XXXX ne sont pas ouverts sur notre réseau. Nous n'avons pas de date d'ouverture pour ce service.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ligne suspendue au lieu de résiliation pour autre opérateur
je paye 22€ tout les mois au lieu de 13 je souhaite donc resilier ma ligne et je l’ai suspendue au lieu de cela. Mon nouvel opérateur me dise qu’il la résilieront eux meme mais... -
Bonjour, mes données à l étranger ne fonctionne pas, merci de régler le soucis
Bonjour, j ai activé dans mes paramètres les données par itinerance et cela ne fonctionne pas. De plus j ai vérifier que se ne soit pas mon téléphone qui beug est pour cela que... -
Numéros appelants
Bonjour, Le numéro des appelants ne s affichent pas alors que l option est activée. Pouvez vous faire le nécessaire s il vous plaît? Je vous remercie par avance. Bonne journée
-
-
