Question en attente de réponse
Comment remplacer 2 forfaits 100Go en 4G à 9,99€ par 2 nouveaux forfaits 130Go en 5G à 8,99€ en promotion
Mes forfaits actuels ont augmenté de 2€ en mars sans aucun avantage en contrepartie, contrairement à mes offres FREE dont le tarif n'a jamais bougé et les data sont passés de 100 à 300Go, et du roaming de 35Go au Sénégal inclus. D'autre part les offres actuelles de vos concurrents type RedSFR ont leur offre à 130Go en 5G à 9,99€. Il me serait agréable qu'il n'y ait pas que le prix qui soit actualisé sans avertissement, mais aussi que le service suive automatiquement comme FREE, ce qui m'éviterait d'avoir une réflexion sur le bien fondé des contrats en cours. Cordialement
Réponse
Bonjour Jacques,
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Drissia, conseillère Assistance mobile
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