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Question en attente de réponse

Bonjour, il ne m'est pas possible d'envoyer le contrat 454368701703 par voie électronique,

NICOLAS R.
NICOLAS R.

NICOLAS R.

Niveau
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points

Bonjour, il ne m'est pas possible d'envoyer le contrat NRJ Mobile 45********03 par voie électronique, j'ai essayé et il me dit que la boite mail NRJ mobile est pleine et il le renvoie.

Réponse

Bonjour NICOLAS,

Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone pour qu'il ne soit pas visible des autres utilisateurs.

Je vous confirme que nous avons bien reçu et validé votre contrat d'abonnement
06/06/2024.

Votre commande est en cours d'expédition.

Vous serez avertie par mail de l’envoi de votre colis afin de faire le suivi via le site de la poste.

les délais de réceptions d'une commande sont de 48h à 72h (jours ouvrés) plus les délais postaux.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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