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Question en attente de réponse

Quelle offre ?

EDDY A.
EDDY A.

EDDY A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour je suis client chez vous mais plus engagé je souhaiterais changer de forfait et de téléphones (avec engagement si besoin) et je souhaiterais prendre deux autres forfaits sans engagement pour ma famille que pouvez-vous me proposer
Merci d’avance pour votre réponse Cordialement Ancarani Eddy
06XXXXXX48
edXXXXXXXXXi@sfr.fr

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
52930 / 75000
points
Equipe

Bonjour Eddy,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Je remarque que votre demande a été traitée par notre service via le Chat.

Les offres disponibles sur notre site sont proposées seulement en nouvelle souscription. Pour en bénéficier, vous aurez une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro.

N'hésitez pas à accéder à votre espace client pour suivre les actualités et voir les offres pour lesquelles vous pouvez changer tout en gardant le même numéro.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Vous pouvez valider une nouvelle souscription en passant par notre site WEB https://www.nrjmobile.fr/fr/index.html ou en appelant notre service commercial au 09 69 39 03 11, disponible de 8 h à 20 h (prix d'un appel local) du lundi au samedi.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

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