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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à certaines application,Facebook,Leboncoin

DJAMEL D.
DJAMEL D.

DJAMEL D.

Niveau
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73 / 100
points

Impossible de se connecter à certaines application,Facebook,Leboncoin sur le réseau NRJ .
J AI VU SUR LE FORUM’que c étaitoption parentale qui était validée. Je l ai désactivée .quand sera t elle effective?
Quand cette option a été validée et par qui ?

Réponses

Bonjour DJAMEL,

Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.

En vérifiant votre dossier, je constate que l’option « contrôle parental » est désactivée.

Pouvez-vous me confirmer si le dysfonctionnement est toujours persistant ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour DJAMEL,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 06/06? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour DJAMEL,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Amal, conseillère Assistance Mobile.

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