Bonjour DJAMEL,
Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.
En vérifiant votre dossier, je constate que l’option « contrôle parental » est désactivée.
Pouvez-vous me confirmer si le dysfonctionnement est toujours persistant ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.