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Cette question a été résolue
Bonjour
je souhaiterais changer le numéro de téléphone de la ligne de mon fils suite a du harcèlement
Pouvez vous m'indiquer la manière de le faire ?
C'est le numéro en 07XXXXXXXX
Merci a vous
Bonjour GREGORY,
Le changement de numéro de téléphone est facturé 10 € et se fait d'une manière aléatoire.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Souhaitez-vous que je valide la modification du numéro 07*******29?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour, c'est urgent, pouvez-vous prendre en compte cette demande ?
Merci à vous
Bonjour
Ouï je veux bien svp
Merci
Bonjour GREGORY,
Merci pour votre retour.
Je vous ai validé la demande de changement de votre numéro de téléphone. Les frais de 10 € suite à cette modification seront appliqués sur la prochaine facture.
Le nouveau numéro sera effectif le 12/06/2024. Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous seront envoyés.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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