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Cette question a été résolue

Changer le numéro de téléphone de la ligne de mon fils

GREGORY H.
GREGORY H.

GREGORY H.

Niveau
0
68 / 100
points

Bonjour
je souhaiterais changer le numéro de téléphone de la ligne de mon fils suite a du harcèlement
Pouvez vous m'indiquer la manière de le faire ?

C'est le numéro en 07XXXXXXXX
Merci a vous

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
23880 / 40000
points
Equipe

Bonjour GREGORY,

Le changement de numéro de téléphone est facturé 10 € et se fait d'une manière aléatoire.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Souhaitez-vous que je valide la modification du numéro 07*******29?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

GREGORY H.
GREGORY H.

GREGORY H.

Niveau
0
68 / 100
points

Bonjour, c'est urgent, pouvez-vous prendre en compte cette demande ?

Merci à vous

GREGORY H.
GREGORY H.

GREGORY H.

Niveau
0
68 / 100
points

Bonjour
Ouï je veux bien svp
Merci

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
23880 / 40000
points
Equipe

Bonjour GREGORY,

Merci pour votre retour.

Je vous ai validé la demande de changement de votre numéro de téléphone. Les frais de 10 € suite à cette modification seront appliqués sur la prochaine facture.

Le nouveau numéro sera effectif le 12/06/2024. Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous seront envoyés.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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