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Question en attente de réponse

Mms en wifi impossible

CLIFFORD A.
CLIFFORD A.

CLIFFORD A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Il m'est impossible d'envoyer des MMS en wifi .
Est-ce qu'il y aurait une manipulation particulière à réalisé.
En 4g, pas de souçi sauf que je l'utilise pas souvent

Réponse

Bonjour CLIFFORD,

Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.

Pour envoyer ou recevoir un MMS, il faut être connecté à Internet (soit via la data, soit en Wi-Fi). Si vos données mobiles sont désactivées, vous ne pouvez pas recevoir de MMS ni en envoyer. Veuillez vérifier si vous avez accès à Internet par Wi-Fi.

je vous souhaite une bonne journée.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

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