Question en attente de réponse
Demande de négociation de forfait ou de résiliation afin de bénéficier de vos offre nouveau client
Bonjour je suis clientes chez vous depuis de nombreuses années et j'aimerais sois négocier mon forfait sois que je résilié celui là et que je prenne un forfait nouveau client avec un nouveau numéro
Réponse
Bonjour Melissa,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Fadila, conseillère Assistance Mobile
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