Question en attente de réponse
Quand dois-je activé l'option voyage?
Est-ce que je dois activer l'option avant mon départ ( si oui combien de temps avant) ou bien une fois arriver dans le pays de destination
Réponse
Bonjour Estelle,
Je vous conseille d'activer l'option internationale et la recharge voyage un jour avant votre voyage.
Le délai d’activation est de 2h à 24h (48h depuis l’étranger), je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour accélérer l’activation.
La prise en compte des recharges voyages est immédiate.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une agréable journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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