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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite bénéficier du forfait 5GO à 1,99 € de cdiscount mobile.

JOHAN B.
JOHAN B.

JOHAN B.

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Client d une offre auchan telecom, une portabilite vers cette offre est elle possible ?

Réponses

Drissia T.
Drissia T.

Drissia T.

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Equipe

Bonjour Johan

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres promotionnelles.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Drissia, conseillère Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

JOHAN B.
JOHAN B.

JOHAN B.

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Bonjour,
Impossible de vous répondre en privé, le mail me revient comme asresse invalide... que faire ?

Drissia T.
Drissia T.

Drissia T.

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Equipe

Bonjour Johan,

Je constate que votre demande a été traitée samedi par notre service client.

Ma collègue vous a informé que la portabilité de votre numéro ne peut pas s'effectuer chez l'une des marques de votre opérateur actuel : NRJ Mobile, Cdiscount Mobile ou Auchan Télécom.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée

Drissia, conseillère Assistance mobile
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