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Question en attente de réponse

extension data europe

ALEXANDRE V.
ALEXANDRE V.

ALEXANDRE V.

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Bonjour comment puis je racheter 5 10 15 Go lorsque je suis en europe et que les 10Go de mon forfait sont consommés ?

Réponse

Bonjour ALEXANDRE,

Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS, MMS illimités et une enveloppe de 10Go d'internet lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM.

Nous ne proposons pas des recharges internet depuis l’étranger.

En revanche, vous pouvez continuer à utiliser la connexion internet en hors forfait à 0,0019 €/Mo.

Pour le faire, je vous invite à activer l'option internationale " avec web".

Vous pouvez activer l'option depuis votre espace client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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