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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais bénéficier de l'option, voix prénium.

ALAIN M.
ALAIN M.

ALAIN M.

Niveau
0
1 / 100
point

Téléphone Xiaomi 11 Lite 5G NE., version android 14 UKQ1.231108.001, version OS 1.03.0.UKOEUXM, je bénéficiais de cette option avec mon précédent forfait de Bouygues Télécom

Réponse

Bonjour ALAIN,

L'activation de l'option voix premium est disponible uniquement auprès de notre service client, raison pour laquelle elle n'est pas visible sur votre espace client.

Je viens de prendre en charge l’activation de l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G), elle est gratuite.

Le délai d'activation est de 2h.

Sachez que votre mobile n’est pas compatible avec la voix premium. De ce fait, ne nous pouvons pas vous garantir le fonctionnement de cette option.

Pour activer la voix wifi et la Voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Voix wifi :
  • Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
  • Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
  • Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.

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