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Cette question a été résolue

Activation option voix premium (voix 4G)

JEAN-GABRIEL S.
JEAN-GABRIEL S.

JEAN-GABRIEL S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour NRJ, je dispose d'un iPhone 15 couplé à un forfait Cdiscount Mobile 5G. Serait il possible d'activer l'option voix premium gratuite sur mon forfait afin que je puisse bénéficier des appels en 4G? Merci d'avance à vous.

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
66580 / 75000
points
Equipe

Bonjour JEAN-GABRIEL,

Les iPhones ne sont pas compatibles avec la voix WIFI, vous pouvez bénéficier seulement des appels 4G.

Je viens d'activer l'option voix premium sur votre ligne.
Celle-ci est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.

  • Je vous invite à activer l’option “appel 4G” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :
  • -Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.
    -Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
    -Cocher 4G, Volte activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).

    Pour plus de détails, je vous invite à vous rendre sur la page suivante : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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