Question en attente de réponse
Changement de nom du titulaire du forfait
Bonjour
Je souhaite changer le nom du titulaire du forfait qu'elles sont les démarches ?
Merci
Réponses
Bonjour Isabelle,
Afin d'enregistrer votre demande de changement de titulaire en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Isabelle,
Votre demande de changement de titulaire a bien été prise en compte.
Un formulaire vous a été envoyé par e-mail.
Le nouveau titulaire doit le signer et le renvoyer accompagné des pièces justificatives précisées dans le courrier.
Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives.
À réception par nos services : le changement de titulaire sera validé.
Votre demande est visible sur la page d'accueil de votre espace client.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer loffre
Comment changer loffre du forfait de ma ligne -
Activation Vowifi et Volte Voix Premium
Bonjour, Désolé de vous redemander une 3ème fois, mais même après que vous ayez activé 2 fois en 2 jours l'option Voix Premium sur ma ligne, cela n'est toujours pas... -
options VoLTE et VoWiFi non fonctionnelles
Bonjour, Vous avez a priori activé les options volte et vowifi me concernant, mais j'ai 2 lignes, et je voudrais savoir si l'activation a bien été faite sur les 2 ? Merci...
-
