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Question en attente de réponse

Activation messagerie visuelle nrj

INAYA B.
INAYA B.

INAYA B.

Niveau
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points

Bonjour,

J'ai besoin que l'option messagerie visuelle soit activée sur mon forfait, option non possible sur mon espace client.

Pourriez-vous intervenir svp ?

Cordialement

Réponse

Bonjour INAYA,

Je viens de prendre en charge l’activation de l’option “Messagerie vocale visuelle”, elle est gratuite.

Le délai d’activation est de 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous invite à installer l’application sur votre mobile en suivant les étapes indiquées dans la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839606-activ...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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