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Question en attente de réponse

pas besoin de l' avantage Internet 30 Go

BIRSEN O.
BIRSEN O.

BIRSEN O.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour ,je n'ai pas trouvé le moyen d’arrêter l'option "Avantage Internet 30 Go"
merci de bien vouloir mettre un terme à cette option

Réponse

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
54950 / 75000
points
Equipe

Bonjour BIRSEN,

L'avantage internet 30 Go à 2 Euros par mois vous permet de tester une enveloppe internet plus importante à un tarif intéressant.

Cet avantage est gratuit pour le premier mois et vous disposez de quatre mois d’essai remboursables après la résiliation.

Le jour de renouvellement de votre forfait est le 23.

  • L'avantage a été activé le : 25/10/2023
  • Les jours offerts : du 25/10/2023 au 22/11/2023
  • Mois offert : 23/11 au 22/12
  • 4 mois d'essai : 23/12 au 22/04
  • Dans ce cadre, un e-mail et un courrier vous ont été envoyés.

    Après le mois offert et les quatre mois d'essai, l'avantage internet devient partie intégrante du forfait.

    De ce fait, nous n'avons pas la possibilité de l'annuler.

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

    Bonne journée.
    Salma, Conseillère Assistance Mobile

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