Cette question a été résolue
Forfait 5GO cdé le 11 juin 2024 facturé 4,99€ au lieu de 1,99€. Promo HELLO10.
Bonjour. Que faut-il faire pour obtenir le prix annoncé.
Cordialement
Bonjour Jacques,
En vérifiant votre dossier, je constate que lors de la souscription, le code promotionnel n’a pas été appliqué.
Rassurez-vous, je viens de vous appliquer le code promotionnel sur votre ligne. Il sera pris en compte le prochain jour de renouvellement de votre forfait, le 17/07/2024.
Il vous permet de bénéficier d’une remise de 3 Euros. De ce fait, votre forfait vous revient à 1.99 Euros/mois.
Tant que la remise n'a pas été appliquée sur la facture de mise en service, je viens de vous accorder une régularisation de 3 Euros sous forme d’avoir sur votre prochaine facture.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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