Question en attente de réponse
Forfait au Maroc
Bonjour, je vais aller au Maroc j’aimerais savoir si j’ai Internet là-bas avec mon forfait si je peux passer des appels ou en recevoir ainsi que les SMS
Réponse
Bonjour JIBRIL,
Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Également, lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement.
L’utilisation de la ligne depuis le Maroc est facturée en hors forfait.
Vous pouvez vérifier les tarifs internationaux en consultant le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...
Pour que la ligne soit fonctionnelle, il est nécessaire d’activer une option internationale qui ne sera possible qu’après trois mois d’ancienneté.
À partir du 24/09/2024, vous pouvez activer l’option depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options et services
Étape 2 : Les options sont rangées par catégorie
-Cliquer sur le lien Gérer vos options dans la partie Vos options payantes ou options gratuites
-Cliquer sur le lien Ouvrir sur la ligne Voyages
Étape 3 : Sélectionner l'option souhaitée
Étape 4 : Cliquer sur Valider
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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