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Question en attente de réponse

Perdu sur deux chose

ENDY T.
ENDY T.

ENDY T.

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Bonjour
Ma mère et moi est perdu sur de chose
1.pourquoi le compte est à mon nom mais pas au nom de ma mère ?

2.pourquoi le contrôle parental est activé alors qu’elle a jamais touché au contrôle parental

Réponse

Bonjour ENDY,

La ligne n'est pas avec votre nom, elle est au nom de votre maman.

Vous êtes identifié comme utilisateur de la ligne et pas titulaire.

Le contrôle parental a été activé par votre maman depuis le 04/09/2023.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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