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Question en attente de réponse

Suivi livraison /Carte sim

MANOJ A.
MANOJ A.

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points

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim.
Je n'ai pas de numero de suivi.

c'est urgent

Réponse

Bonjour MANOJ,

Je constate que votre carte SIM a été expédiée le 03/07/2024.

Nos délais de réception sont de 48 à 72 h ouvrées plus les délais postaux.

Vous êtes dans les délais, je vous prie de patienter, s'il vous plait.

Pour l'activation, n'hésitez pas à revenir vers nous, sinon vous pouvez l'activer en accédant à ce lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

Pour les commandes de remplacement, il n'existe pas de numéro de suivi.

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile

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