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Cette question a été résolue

déblocage étranger urgent

MARC P.
MARC P.

MARC P.

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0
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Bonjour,
Je pars à l'étranger lundi prochain, pouvez-vous me débloquer mon compte pour que je puisse ajouter les options nécessaires ? J'ai besoin d'aide, c'est urgent, je ne peux même pas me faire rappeler. Tout est bloqué ou en erreur.
Cordialement.

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
0
43 / 100
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C’est pareil pour moi et aucune réponse c’est abusé je vais changer d’opérateur dès que je rentre. Je suis à l’étranger et c’est une galère pour chercher un réseau.

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Réponses

MARC P.
MARC P.

MARC P.

Niveau
0
12 / 100
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Ok, c'est bon, vous avez gagné avec votre SAV inexistant et complètement pourri : je viens de résilier et suis passé chez un autre opérateur avec un vrai SAV. Je suppose que vous vous en foutez complètement.
Adieu !

Bonjour MARC,

Nous faisons le maximum pour intervenir le plus rapidement possible, cependant ce n'est pas un chat instantané, cela explique nos délais de réponses dans certain cas.

Votre ligne ligne a été activée auprès de notre service le 12/07/2024.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Christophe,

Je viens de transmettre votre demande au service concerné afin de faire le nécessaire.
Vous serez recontacté sous 48h ouvré.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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