Bonjour, J'ai gagné voici 18 mois un mobile Nokia avec carte sim prépayée NRJ mobile. Voulant le débloquer pour l'utiliser avec un autre opérateur, j'ai contacté vos services en avril 2012, qui m'ont indiqué qu'il fallait attendre 3 mois après activation de la carte sim. Ma question : je n'ai pas le N° de téléphone du mobile : puis-je le désimlocké quand même ?
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J'ai une facture de 69€ à régler pour communications hors forfait. Je n'ai pas quitté la France, pourtant j'ai reçu un message de votre part qui le laisse penser. J'étais au Cap...
Bonjour,
je n'ai toujours pas de nouvelles depuis le 21/03/2024 (date de reception chez vous du recommandé). J'ai pourtant bien suivi la procédure demandée.
Merci de me...
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