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Question en attente de réponse
Voilà, je dispose d'internet illimité, je n'ai jamais eu de soucis et j'ai toujours pu me connecter à internet sans avoir de connection wifi. Mais depuis quelques semaines, je n'arrive plus à allez sur internet, ou sur des applications qui nécésite internet sans la wifi. Dès que je n'ai plus accès à un point wifi je n'ai plus internet, comment faire ?
Réponses
Bonjour Clothilde,
Vos paramètres Web et MMS ont du être modifiés, cela arrive de temps en temps.
Je vous invite donc à suivre le tutoriel de configuration manuelle suivant, adapté au Samsung Galaxy S3 : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/264742-comment-p...
N'oubliez pas de redémarrer votre smartphone après avoir saisi ces données.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Je n'ai plus de internet sur mon portable
je suis toujours être obligé de mettre le
wifi pour être connecté. alors que j'ai internet 20go et je n'ai jamais dépassé.
Je ne comprends pas pourquoi, je peux plus avoir internet sur le portable, merci de me répondre le plus vite possible
Bonjour Martine,
Le numéro de mobile que vous nous avez indiqué n'est pas reconnu.
Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur pour votre problème de connexion internet.
Merci pour votre compréhension
Bonne journée.
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
Je pas la internet sur téléphone portable
Bonjour Benyounes,
Je constate que le numéro de ligne renseigné sur votre profil n'est pas référencé chez notre opérateur.
A titre informatif, l'Assistance Mobile est réservée aux clients :
Je vous propose de vous rapprocher de votre opérateur pour obtenir une assistance technique pour votre incident d'accès à Internet.
Excellente journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
Il me faut connecter à Wifi.
Je n'arrive pas à me contacter.
Bonjour,
Votre numéro n'est pas reconnu.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :
Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.
Je vous souhaite un bon weekend, de bonnes fêtes et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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