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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai commandé un nouveau mobile avec mes points et celui-ci a été livré a la mauvaise adresse et la poste ne sait pas où il se trouve, j'ai donc fait une réclamation , mais pas de nouvelles pour le moment. Vais-je quand même être prélevée ?
Réponses
Bonjour Hélène,
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à utiliser l'adresse e-mail que vous avez renseigné lors de votre inscription sur cet espace Wiki,
Merci beaucoup,
Anna, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Hélène,
Je suis ravie que vous avez bien reçu votre mobile. Merci pour votre précision et à bientôt.
Bonne journée,
Anna, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Hélène,
Après vérification sur votre ligne, vous ne disposez pas d'option BlackBerry dans le cadre de votre forfait actuel. Je ne peux pas vous l'activer.
Merci et à bientôt sur notre espace Wiki,
Anna, Conseiller Espace Wiki
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