Bonjour Laura,
Il n'est techniquement pas possible d'effectuer une portabilité au sein du même opérateur. Vous pouvez néanmoins réaliser une migration vers un forfait plus avantageux dans votre Espace Client, rubrique "Mon offre".
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.
Nadia, Conseiller Espace Wiki