Bonjour Roger,
Lors de l'indication du RIO auprès de votre nouvel opérateur il est impératif de respecter les majuscules et d’être très attentif à ne pas confondre les 0 (zéros) et les O (lettre O).
Pour obtenir à nouveau votre RIO vous pouvez contacter le 3179. Suite à cet appel, vous réceptionnerez un SMS contenant votre RIO.
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Esther, Conseiller Espace Wiki