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Question en attente de réponse
Depuis le changement de SIM la qualité du réseau est médiocre.
Réponses
Bonjour Franck,
Suite à votre échange téléphonique avec notre Service Client, une demande de rappel a été transmise à nos équipes techniques, qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.
Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Les meilleurs délais ... ou pas.
Bonjour Franck,
Je constate que votre dossier a été pris en charge par nos équipes techniques. Les investigations sont en cours, un technicien se chargera de vous contacter.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Toujours rien ...quelle rapidité !
Bonjour Franck,
Je comprends votre mécontentement. Toutefois, je vous rassure, nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour vous apporter une solution.
Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Excusez-moi mais ce serait assez désagréable de se trouver coincer sur un réseau qui ne fonctionne pas là où je vis/travaille. Par chance vos collègues m'ont contacté, le soucis devrait s'arranger.
Bonjour Franck,
Je prends bonne note de votre information et je vous en remercie.
N’hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki en cas de besoin.
Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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