Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Je viens de paramétrer manuellement, comme indiqué dans vos procédures mon SIII pour avoir la possibilité d'expédier et réceptionner des MMS... mais ça ne fonctionne toujours pas !
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Valérie
jai eu le même problème que toi et j'ai trouvé
rentre exactement ceci:
pour internet:
nom:NRJ Mobile
apn :fnetnrj
type d apn:default ( il faut bien que tu rentres le mot default)
enregistrer
pour mms:
nom:NRJ Mobile MMS
apn:mms
mmsc:http://mmsnrj
proxy mms:10.143.156.5
port mms :8080
type d apn:mms
enregistrer
voila tiens moi au courant si ca résout ton problème ou non
cordialement
olivier
Bonjour
envoyer moi un mail a olamboley@sfr.fr
je vous contacterai par tel pour vous aider
moi aussi j ai galèrer mais ya pas de raison que ca ne marche pas
je viens de resoudre le même problème pour un autre internaute
cordialement
olivier
Bonjour Valérie,
Je constate que vous avez contacté notre Service Client le 12 Avril 2013.
Suite à cela, notre service technique a vérifié les paramétrages sur votre mobile et vous a invité à insérer votre carte SIM dans un autre mobile pour connaître l'origine du dysfonctionnement.
Pourriez-vous me communiquer le résultat du test ?
Merci beaucoup. Bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki
bonjour valerie-anne
votre probleme est solutionner ?
olivier a répondu
un anonyme a répondu
olivier a répondu
olivier a répondu
Valérie-anne a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.