Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
j'ai appelé le centre qui m'a aidée à paramétrer mon mobile nokia c3, mais malgré cela je n'arrive pas envoyer de MMS, alors qu'avant de changer la carte sim, je n'avais aucun soucis pour le faire!!échec erreur réseau en réponse
Réponses
je viens de lire tous les messages de personnes qui ont le même problème quelque soit le mobile!!
Sur la lettre envoyée une procédure, j'ai eu deux techniciens chacun sa procédure, et celle donnée par espacewiki est aussi différente..alors le problème ne viendrait-il pas de chez vous!!!
aucune réponse ne règle le problème!!! je me demande si j'ai bien fait d'accepter de changer de forfait....avant je n'avais aucun soucis pour envoyer mes MMS et je n'avais pas internet!!!
après maints essais, j'ai suivi pas à pas la configuration que vous donniez en réponse à Yolène le 14 mars 2013, pour nokia c3, et non pas celle envoyée par c mobile qui comporte quelques différences! eh bien cela fonctionne!!!! merci tous!!!
Bonjour Huguette,
Suite à votre changement d'offre, le paramétrage de votre mobile pour les accès au Web et aux MMS est nécessaire.
Je vous invite désormais à profiter pleinement des services de votre nouveau forfait.
Je suis désolé des désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.
Bonne journée.
Ali, Conseiller Espace Wiki
merci Ali!!! merci à tous!!!
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.