Bonjour Frédéric,
Je vous invite dans un premier temps a effectuer le paramétrage de votre mobile pour les MMS et le WEB en suivant le pas à pas dédié : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861.
En cas de difficultés, je vous mettrais alors en relation avec l'un de nos techniciens. Aussi, je vous invite à noter les éventuels messages d'erreur.
Merci beaucoup
Koumaren, Conseiller Espace Wiki