Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
tous fonctionne bien a part le fait des mms et meme avec votre parametrage rien fonctionne autant en envoi que en reception?
Réponses
Bonjour Franck,
Je vous invite à vérifier les paramètres suivants:
Dans paramètre => réseau et sans fils => réseau mobile => nom des points d'accès : vous devez avoir 2 APN NNJWEB et NRJMMS. supprimer tous les autres APN.
Si vous avez pas les 2 APN il suffit de les créer.
Pour internet
nom d'APN : NRJWEB
APN : fnetnrj
type d'APN : "défault" si vous devez faire la saisie ou si vous avez un choix a faire : Internet
Pour les MMS :
toujours ajouter un APN => nom : MMSNRJ
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.005
PORT MMS : 8080
TYPE D'APN : MMS
Pensez a enregistrer chaque APN. Vous devez ensuite avoir une pastille bleue ou verte à coté de l'APN nrjweb.
Vérifier que le réseau est bien EI télécom dans opérateur réseau et que les données cellulaires sont activées.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki si cela ne fonctionne pas.
Merci beaucoup,
Nadia, Conseiller Espace Wiki
bjr et merci pour votre reponse, j ai de nouveaux refait haque APN j ai bien 2 apn enregistre nrjweb et MMSNRJ avec tous deux voyant j ai selectionner NRJWEB voyant vert et je n arrive toujours pas a envoyer et recevoir MMS?
Bonjour Franck,
Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Pouvez vous y répondre, svp ?
Merci beaucoup,
Nadia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Franck,
Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/397195-parametra...
Cordialement,
Esther, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.