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Question en attente de réponse
Le code que j'ai entré est juste mais on m'inscrit que le code entré est incorrect.
Réponses
Bonjour Geoffrey,
Votre nouveau forfait (Woot) a bien été activé par nos services le 19/04 : pouvez-vous m'envoyer le n° ICCID de la carte SIM concernée (numéro au dos de la carte), svp ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
bonjour j ai le meme probleme...que faire?
Bonjour Sébastien,
Je constate que vous parvenez à vous servir de votre ligne depuis le 18/05/2013. Votre nouveau forfait a bien pris effet à cette date.
Merci de votre confiance et à bientôt
Amandine, Conseiller Espace Wiki
j ai le même probleme je n arrive pas à activer ma carte sim alors que mon code est correct .Que faire ?
Bonjour Océane,
je remarque une utilisation de votre ligne depuis le 20/09/2013. Une migration est prévue sur votre ligne le 02/10/2013. Vous avez reçu une nouvelle carte SIM pour ce changement d'offre qu'il faudra activer le 02/10/2013.
Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
j'ai le même problème. Je devais activer ma nouvelle carte sim aujourd'hui et le site d'nrj mobile on me dit que le code est incorrect... Que faire?
Bonjour Coline,
Je remarque de la consommation sur votre ligne depuis le 28/09/2013. Dans votre cas, il s'agit d'une migration donc la nouvelle carte SIM s'active toute seule le jour de ce changement d'offre.
Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour , j'ai le même problème , 3 fois que je change d'offre ou de carte chez NRJ mobile 3 fois que j'ai ce problème , je ne suis vraiment pas satisfaite du service ! Il faudrait peut être penser à arrêter ce système de code si cela ne fonctionne pour personne , plus une perte de temps qu'autre chose !
Bonjour Prescillia,
Quelle est votre demande ?
Bonne soirée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
J'ai le meme probleme, cette carte devrait etre opérationnelle depuis le 31 janvier
Bonjour Thibaut,
Votre demande a été prise en compte dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/643267
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
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