Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
le telephone a du reseau que a l'étage de ma maison depuis quelques jours alors qu'avant sa fonctionner partout dans la maison et j'aimerai bien avoir une reponse le plus vite et un retablissement aussi car sa devient pénible personne ne peut me joindre
Réponses
Bonjour Pauline,
Je vous propose de poursuivre immédiatement notre échange en privé grâce à votre adresse mail.
Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
J'ai exactement le même problème que vous, et j'aurais aimé savoir également la réponse...
Pourquoi la donner en privé?
Bonjour Fabien,
Après vérification, je constate que vous avez contacté notre Service Clients pour déclarer l'incident de réseau.
N’hésitez-pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Pauline,
Je n'ai jamais eu de retour de votre part suite aux précédents messages que je vous ai envoyé en privé.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au dernier mail que vous avez reçu.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
je n'est plus de réseau depuis 3jours !
Bonjour Kevin,
Suite à votre appel auprès de notre Service Clients, je constate que des tests ont été effectués avec notre service technique.
L'anomalie semble être résolue.
N'hésitez-pas à revenir vers moi si le dysfonctionnement persiste.
Merci et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
Kevin a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Faut Bien a répondu
un anonyme a répondu
pauline a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.