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Question en attente de réponse
bonjour je voudrais pouvoir suivre ma commande mais le numéro donne par mail me semble être faux j'oubliais aussi que sur le mail c'est deux trois jours et par sms c'est sept jours ouvres ?
Réponses
BONJOUR
Je n'ai pas encore de reponse a ma question
moi toujours pareil pas recu ma carte sim et déja 3 semaine et pour dire nrj s'en fous complétement pour eux l'essentiel paye paye paye et de toi on s'en fous on t'enverra pas la carte sims
7 jours c'est le délai maximum, 2 jours, le délai minimum... Si vous n'avez toujours pas recu votre SIM, vous pouvez demander à ce qu'ils vous en renvoit une nouvelle gratuitement! et en parallèle, ils vous accorderont un geste co au prorata du préjudice subit!!!
je voudrais apporter une précision mon problème c'est pas la sim c'est au sujet d'un changement de téléphone
mais ne me dite pas n''importe quoi je cela fait quand meme 3 semaine et toujours rien et 2 envoie soit disant
Bonjour Abdelkader,
Suite à vérification votre mobile vous a été remis le 15/05/2013 par votre bureau de Poste.
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Esther, Conseiller Espace Wiki
mais bien sure on va vous croire
Bonjour Dominique,
Votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/450801.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
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