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Question en attente de réponse
je souhaite résilier ma ligne chez NRJ car un concurrent me fait une meilleur offre. Par contre je suis engagé jusqu'en 2014, quelle est la précédure à suivre et le montant des frais de résiliations?
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Valérie,
Par conséquent je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Koumaren, aucun soucis mon adresse mail c'est xxxxxxxx@hotmail.fr
Bonsoir Valérie,
Suite à notre échange, toutes les informations dont vous avez besoin vous ont été communiquées.
Je vous souhaite une bonne soirée et peut-être à bientôt chez NRJ Mobile.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
désolée mais je n'ai absolument rien reçu de votre part
Bonjour Valérie,
Jonathan vous a apporté une réponse par message privé le 7 juin à 19h27. Je vous invite donc à consulter la boîte mail renseignée lors de votre inscription à l'Espace Wiki.
Attention, son message est peut-être dans vos courriers indésirables.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki
je n'ai rien reçu sur ma boite mail
OK, un conseiller va vous renvoyer son message privé dans les plus brefs délais.
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
merci c'est gentil
Bonjour Valérie,
Je vous ai renvoyé le message privé de Jonathan datant du 07/06/2013 à 19h27 sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Esther, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
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