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Question en attente de réponse
Depuis fin juin, j'ai changé d'offre, tout en restant chez NRJ Mobile. J'ai un Sony Ixpéria mini. J'ai bien inséré ma nouvelle carte SIM et utilise mon tel pour les appels. J'ai effectué le paramétrage Internet et MMS (j'ai tout suivi à la lettre, selon votre procédure). Cependant, il m'est toujours impossible de me connecter à Internet et d'envoyer des MMS
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Aline,
Afin de permettre la connexion Internet sur votre mobile il est nécessaire que les éléments suivants soient vérifiés :
Ensuite je vous invite à suivre le pas à pas Internet grâce au lien : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300263-comment-c...
puis MMS : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300274-comment-c...
La version Andoïd de votre mobile est identique à celle du Samsung Galasy S2.
Je vous invite à revenir vers moi si la connexion échoue.
A bientôt sur l'Espace Wiki
Aurélia, Conseiller Espace Wiki
Je vous remercie mais la connexion ne marche toujours pas!
Comment peut-on procéder maintenant?
Merci d'avance
Bonjour Aline,
Afin d'affiner le traitement de votre demande, il est nécessaire poursuivre cette conversation en privé.
Cependant, les paramètres généraux de votre compte Wiki ne permettent pas les échanges privés.
Je vous invite à les modifier et à revenir moi afin de poursuivre nos échanges.
Bonne soirée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki
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