Bonjour Franck,
Vous avez la possibilité de suivre l'avancement du SAV si vous avez renseigné votre adresse email lors de la saisie. Vous recevez également des SMS pour vous indiquer où se trouve votre mobile et vous inviter à venir le récupérer une fois la réparation terminée.
J'ai vérifié auprès de notre partenaire et votre mobile réparé est disponible dans votre point relais "La Cartouche" depuis 3 jours.
Vous pouvez donc le récupérer.
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki