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Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu ma nouvelle carte Sim (on m'a envoyé une carte pour Iphone, or j'ai un Galaxy Y) et j'ai perdu le mot de passe de la messagerie
Réponses
Bonjour Sylviane,
je constate sur votre ligne qu'un Kit carte SIM Full NRJ mobile est commandé le 10/08 et envoyé depuis le 12/08. A réception de cette carte il est important de procéder à son activation pour cela vous pouvez contacter le service client.
Pour le code de votre messagerie (répondeur), j'ai réinitialisé celui-ci et par défaut il devient le : 1234
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Je demandais comment accéder à ma messagerie à distance puisque je n'ai pas de carte SIM donc de ligne de téléphone depuis 1 semaine et pas comment faire pour activer ma ligne!!!Puisque ma ligne a été suspendue suite à la non réception de la bonne carte SIM!!!! Et je n'ai pas le mot de passe de messagerie (qui est envoyé en SMS, ce qui suppose qu'on ai la carte SIM...)
Bonjour Sylviane,
Pour consulter son répondeur depuis un autre téléphone que son mobile:
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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